Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar



Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar


Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 56 23.01.2019, 13:15

Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar

Yapı Kredi, Görüntülü İşlem Asistanı hizmeti ile şubeye gitmeden banka müşterisi olma dönemini başlattı. YapıKredi’nin hizmete sunduğu Görüntülü İşlem Asistanı ve WhatsApp’tan bankacılık hizmeti hakkında düzenlenen toplantıda konuşan YapıKrediGenel Müdür Yardımcısı Yakup Doğan, “Görüntülü İşlem Asistanı hizmetleri sayesinde artık şubeye gitmeden, mobil uygulamamızı indirerek uzaktan banka müşterisi olabiliyorsunuz. Bulunduğunuz lokasyondan bağımsız olarak hesap açabiliyorsunuz” dedi.

Mevcut durumda şubeden hesap açılışı için Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi, hesap cüzdanı, kimlik kartının doğrulanması ve Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) Beyannamesi’nin imzalanması gerektiğini hatırlatan Doğan, şunları söyledi: “Son dönemde, 1.5 ay önce ülkemizde yasal düzenlemede bir değişiklik oldu. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ( BDDK) mevduat yönetmeliğini değiştirdi. Bu değişimle birlikte artık Bankacılık Hizmetleri Sözleşmesi ve hesap cüzdanı dijital platforma taşınmış oldu.”

200 BİN YENİ MÜŞTERİ HEDEFLİYOR

Bu konudaki çalışmalara yaklaşık bir yıl önce bu başladıklarını belirten Doğan, yeni hizmetleriyle ilgili olarak şu bilgileri verdi: “YapıKrediMobil üzerinden başvuru formunun doldurulması sonrasında, kullanıcılar telefonlarından diledikleri zaman ‘Görüntülü İşlem Asistanlarımızla’ yüz yüze görüşme başlatabiliyor. Görüşme ile kimlik doğrulamasının yapılmasının ardından müşteri beyan formu, kurye yoluyla kullanıcılara ulaştırılıyor. Formun ıslak imza ile imzalanması neticesinde süreç tamamlanıyor.”

Dijital bankacılıkta YapıKrediMobil’e son 2 yılda 35 farklı inovatif fonksiyon kattıklarını belirten Doğan, Görüntülü İşlem Asistanı hizmeti kanalından 2019 yılında 200 bin yeni müşteri kazanmayı hedeflediklerini söyledi.

PERSONEL, WHATSAPP BOTLARINI TERBİYE EDİYOR

WhatsApp onaylı kurumsal YapıKredihesabı üzerinden de hizmet vermeye başladıklarını belirten Yakup Doğan, tüketicilerin WhatsApp üzerinden sorularını botların ve müşteri temsilcilerinin cevapladığını ifade ederek, "Bot Terbiyecisi" diye isimlendirilen personelin öğrenebilir teknolojiyle geliştirilen botlara düzenli olarak güncelleme yaptığını söyledi.

GÜNÜN ÖNEMLİ MANŞETLERİ

Değerli Haberturk.com okurları.

Haberturk.com ekibi olarak Türkiye’de ve dünyada yaşanan ve haber değeri taşıyan her türlü gelişmeyi sizlere en hızlı, en objektif ve en doyurucu şekilde ulaştırmak için çalışıyoruz. Yoğun gündem içerisinde sunduğumuz haberlerimizle ve olaylarla ilgili eleştiri, görüş, yorumlarınız bizler için çok önemli. Fakat karşılıklı saygı ve yasalara uygunluk çerçevesinde oluşturduğumuz yorum platformlarında daha sağlıklı bir tartışma ortamını temin etmek amacıyla ortaya koyduğumuz bazı yorum ve moderasyon kurallarımıza dikkatinizi çekmek istiyoruz.

Sayfamızda Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve evrensel insan haklarına aykırı yorumlar onaylanmaz ve silinir. Okurlarımız tarafından yapılan yorumların, (yorum yapan diğer okurlarımıza yönelik yorumlar da dahil olmak üzere) kişilere, ülkelere, topluluklara, sosyal sınıflara ırk, cinsiyet, din, dil başta olmak üzere ayrımcılık unsurları taşıması durumunda yorum editörlerimiz yorumları onaylamayacaktır ve yorumlar silinecektir. Onaylanmayacak ve silinecek yorumlar kategorisinde aşağılama, nefret söylemi, küfür, hakaret, kadın ve çocuk istismarı, hayvanlara yönelik şiddet söylemi içeren yorumlar da yer almaktadır. Suçu ve suçluyu övmek, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suçtur. Bu nedenle bu tarz okur yorumları da doğal olarak Haberturk.com yorum sayfalarında yer almayacaktır.

Ayrıca Haberturk.com yorum sayfalarında Türkiye Cumhuriyeti mahkemelerinde doğruluğu ispat edilemeyecek iddia, itham ve karalama içeren, halkın tamamını veya bir bölümünü kin ve düşmanlığa tahrik eden, provokatif yorumlar da yapılamaz.

Yorumlarda markaların ticari itibarını zedeleyici, karalayıcı ve herhangi bir şekilde ticari zarara yol açabilecek yorumlar onaylanmayacak ve silinecektir. Aynı şekilde bir markaya yönelik promosyon veya reklam amaçlı yorumlar da onaylanmayacak ve silinecek yorumlar kategorisindedir. Başka hiçbir siteden alınan linkler Haberturk.com yorum sayfalarında paylaşılamaz.

Haberturk.com yorum sayfalarında paylaşılan tüm yorumların yasal sorumluluğu yorumu yapan okura aittir ve Haberturk.com bunlardan sorumlu tutulamaz.

Haberturk.com yorum sayfalarında yorum yapan her okur, yukarıda belirtilen kuralları, sitemizde yayınlananKullanım Koşulları’nı veGizlilik Sözleşmesi’ni peşinen okumuş ve kabul etmiş sayılır.

Bizlerle ve diğer okurlarımızla yorum kurallarına uygun yorumlarınızı, görüşlerinizi yasalar, saygı, nezaket, birlikte yaşama kuralları ve insan haklarına uygun şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz.

Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar



Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar

Related news

  • SARI RENKLİ ÖRGÜDE HER SIRA 1 ÖRNEK İLE YELEK
  • Hasat Şenliği: Bu kutlama nedir
  • Kahküller ile 38 Muhteşem Saç Modeli 2019
  • Çok İzlenen Videolar

  • Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 32

    Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar


    Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 57

    Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 100

    Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 44

    Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 72

    Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 1

    Görüntülü görüşmeyle şubeye gitmeden banka müşterisi yapacaklar 16